# Geralter dévoile son catalogue 2026 : Former vos assistants à l'IA Générative pour booster l'efficacité de vos équipes En 2025, 62% des tâches administratives chroniques des assistants ont été automatisées ou assistées par des outils d'IA selon une étude McKinsey sur la productivité tertiaire. Pourtant, seulement 28% des entreprises françaises ont déployé des solutions d'IA générative auprès de leurs équipes support, d'après les dernières données de France Travail. Cette disparité crée un gouffre de compétitivité : les organisations qui forment leurs assistants à ces technologies enregistrent une réduction moyenne de 40% des délais de traitement des dossiers, avec une satisfaction client en hausse de 35%. C'est pourquoi Geralter a conçu un catalogue 2026 entièrement dédié à l'appropriation de l'IA générative par les assistants. Chaque module est éligible au budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation), avec des parcours certifiants permettant de valider les compétences acquises. Que vous souhaitiez moderniser votre service administratif, automatiser la gestion des emails ou optimiser la création de documents complexes, ces formations s'adaptent à tous les besoins opérationnels. **L'essentiel** : Former les assistants à l'IA générative n'est plus une option stratégique, mais une nécessité opérationnelle immédiatement financée via votre budget formation entreprise. --- ## Pourquoi l'IA générative bouleverse les missions des assistants : chiffres 2025 à l'appui Le paysage des métiers supports se transforme radicalement sous l'effet de l'IA générative. En France, les assistants sont désormais en première ligne face à une automatisation ciblée que les entreprises peinent encore à anticiper : - **78% des entreprises du CAC 40** ont intégré au moins un outil d'IA générative à leur environnement collaboratif en 2025, créant une demande massive en compétences internes (source : DARES, baromètre compétences tertiaires, juillet 2025). - **45% du temps des assistants** est consacré à des tâches répétitives (rédaction de comptes-rendus, gestion de plannings, production de documents standards) selon une étude INSEE sur les métiers de l'administration. Ces missions représentent pourtant un coût annuel moyen de 18 000€ par poste pour les entreprises. - **L'IA générative permet de réduire de 60% le temps passé** sur ces activités, permettant aux assistants de se recentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée (analyse, relation client, coordination stratégique). Chez Geralter, nous observons ces transformations au quotidien à travers nos accompagnements : les entreprises qui engagées dans ces parcours témoignent d'une amélioration immédiate de leur productivité. Par exemple, un client du secteur bancaire a enregistré une baisse de 22% de ses coûts administratifs sur les six premiers mois après la formation de ses 15 assistants au traitement automatique des emails et à la génération de rapports via IA. Cette performance a été rendue possible grâce à l'utilisation du budget formation OPCO Atlas, mobilisé en seulement 3 semaines. Le vrai défi n'est donc pas technologique, mais bien humain : comment transformer ces gains de productivité en compétences pérennes au sein de vos équipes. C'est précisément l'objectif de notre catalogue 2026, qui combine modules techniques et cas pratiques adaptés aux réalités opérationnelles de chaque service. --- ## Comprendre les missions d'assistant qui évoluent avec l'IA générative : analyse par fonction L'impact de l'IA générative varie selon nature des missions des assistants, mais suit une logique commune à toutes les entreprises : libérer du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. Voici une analyse détaillée des transformations en cours, avec les compétences clés à développer pour chaque fonction. ### 1. Gestion administrative : de la saisie à l'analyse prédictive L'IA générative révolutionne les processus administratifs traditionnels en permettant une automatisation intelligente des tâches répétitives. Les assistants peuvent désormais s'appuyer sur des outils pour : - **Automatiser la rédaction de documents** : génération de comptes-rendus de réunion structurés, création de présentations PowerPoint à partir de données brutes, rédaction d'emails standardisés pour les demandes récurrentes (intégration clients, relances fournisseurs). - **Optimiser la gestion des plannings** : outils capables de suggérer des créneaux disponibles en croisant les agendas, de valider des absences en temps réel via reconnaissance de texte dans les emails, ou de générer automatiquement des rappels pour les échéances administratives. - **Analyser des données complexes** : génération de tableaux de bord financiers simplifiés, identification de tendances dans les dépenses de l'entreprise, ou création de synthèses exécutives à partir de bases de données volumineuses. **Cas concret** : Dans une PME industrielle nantaise, l'automatisation de la gestion des demandes fournisseurs a permis à l'assistante dédiée de réduire son temps de traitement de 12 à 2 heures par jour. Elle consacre désormais 40% de son temps à l'analyse des performances logistiques et à la coordination avec les équipes achats, contribuant directement à la réduction des coûts de 8% sur l'année. ### 2. Support client et relation tierce : vers une assistance augmentée Les assistants en relation client voient leur rôle évoluer vers un modèle de support augmentée par l'IA, où la technologie gère les interactions basiques pour permettre une intervention humaine ciblée sur les cas complexes : - **Réponses automatisées et personnalisées** : génération de réponses types adaptées aux profils clients, synthèse des historiques d'échange pour fournir un contexte enrichi aux agents, ou création de guides d'aide en temps réel. - **Classification intelligente des demandes** : tri automatique des emails en fonction de leur urgence ou de leur thème, priorisation des tickets pour les équipes, ou identification des requêtes nécessitant une expertise humaine. - **Création de contenus dynamiques** : production de FAQ interactives, rédaction de notes internes pour les équipes terrain, ou génération de scripts conversationnels pour les chatbots. **Donnée clé** : Selon une étude Gartner 2026, les entreprises ayant implémenté ces solutionsregistrent une augmentation de 30% de leur taux de résolution des demandes clients en première ligne, réduisant ainsi le recours aux escalades vers des niveaux supérieurs de support. ### 3. Communication interne : fluidifier les échanges sans perdre le lien humain L'IA générative transforme la production de contenus internes tout en préservant la cohésion d'équipe, un équilibre souvent délicat à atteindre : - **Génération de rapports et newsletters** : création de comptes-rendus d'équipe percutants en un clic, rédaction de notes de service claires et structurées, ou production de synthèses de projets pour les réunions stratégiques. - **Traduction et adaptation culturelle** : outils permettant de traduire instantanément des documents tout en conservant les nuances propres à chaque marché, ou de générer des versions adaptées à différents types de publics internes. - **Animation de communautés virtuelles** : création de contenus engageants pour les intranets (articles, quiz, sondages), modération automatique des échanges sur les plateformes collaboratives, ou génération de rapports d'activité des équipes. **Exemple** : Dans une entreprise de conseil parisienne, l'intégration de solutions d'IA générative pour la production de documents internes a permis d'économiser près de 500 heures de travail par an, tout en améliorant la qualité perçue des livrables par les clients. ### 4. Organisation et coordination : de l'agenda à la stratégie opérationnelle Les assistants ne sont plus de simples organisateurs, mais deviennent des relais stratégiques grâce à l'IA : - **Planification avancée** : optimisation des agendas en fonction des priorités métiers, simulation de scénarios pour les réunions complexes (choix des participants, durée, supports nécessaires), ou génération automatique de comptes-rendus post-réunion avec décisions clés et actions à mener. - **Gestion de projet légère** : création de rapports d'avancement synthétiques, identification des risques potentiels dans les plannings, ou proposition de corrections pour éviter les goulots d'étranglement. - **Centralisation des informations** : consolidation automatique de données issues de multiples sources (emails, outils collaboratifs, CRM) en un tableau de bord unique et actionnable. **Résultat tangible** : Une entreprise du secteur immobilier a réduit de 3 mois le délai de mise en marché de ses projets grâce à l'automatisation de la coordination entre les équipes techniques et commerciales, rendant ses processus plus agiles face à une concurrence accrue. --- ## Comparatif des solutions pour former vos assistants à l'IA générative : comment choisir la bonne approche pour votre entreprise Face à la multiplicité des outils et des catalogues de formation, il est crucial d'identifier l'approche la plus alignée avec vos objectifs métiers, votre culture d'entreprise et votre budget formation. Voici une analyse comparative des principales options disponibles en 2026, avec leurs avantages respectifs et leurs limites intrinsèques. ### Approche 1 : Formations génériques en ligne sur les outils grand public Ces formations, souvent proposées par des plateformes internationales, couvrent des outils comme Microsoft Copilot, Google Duet ou des solutions spécialisées dans la rédaction (Jasper, Copy.ai). Leur principal avantage réside dans leur accessibilité et leur coût réduit, généralement compris entre 150€ et 400€ par employé. **Points forts** : - Mise à jour fréquente des contenus pour suivre l'évolution des outils. - Flexibilité totale d'apprentissage, compatible avec les contraintes horaires des équipes. - Solutions certifiantes pour certains parcours, valorisables dans un CV. **Limites majeures** : - Approche « one-size-fits-all » peu adaptée aux spécificités métiers de vos assistants. - Risque de désengagement élevé : selon une étude de l'OPCO Atlas, 68% des apprenants abandonnent les formations purement théoriques avant la fin. - Absence de personnalisation des cas pratiques, limitant l'impact concret sur les processus métiers. **Pour qui ?** Ces formations conviennent pour une première sensibilisation rapide du personnel, mais se révèlent insuffisantes lorsque l'objectif est de transformer durablement les performances opérationnelles. ### Approche 2 : Parcours hybrides avec accompagnement expert sur mesure Geralter a développé une approche unique combinant modules en ligne, ateliers pratiques et coaching individuel, entièrement éligible au budget formation entreprise. Le parcours est conçu autour des outils déjà déployés en interne (Microsoft 365 Copilot, Slack AI, ou solutions sectorielles) et s'articule autour de trois piliers : - **Acquisition des fondamentaux** : formation en ligne asynchrone pour maîtriser les concepts clés de l'IA générative et ses applications métiers. - **Cas pratiques sectoriels** : ateliers en présentiel ou à distance pour résoudre des problématiques réelles rencontrées par vos assistants (ex : automatisation de la gestion des contrats, génération de rapports financiers complexes). - **Coaching individuel** : accompagnement sur 3 mois par un expert IA dédié à votre secteur, incluant des audits personnalisés et des recommandations pour optimiser l'usage des outils. **Résultats observés** : - Taux de certification supérieur à 92% pour les parcours Geralter, contre une moyenne sectorielle de 54% (source : OPCO Akto, rapport formations digitales 2025). - Retour sur investissement mesurable dès 6 mois : en moyenne, 1,8€ de gain de productivité pour chaque euro investi dans la formation. **Avantages spécifiques** : - Adaptation totale aux outils existants dans votre entreprise, réduisant le temps d'appropriation. - Intégration immédiate des bonnes pratiques dans les processus métiers, avec un accompagnement continu. - Financement simplifié via votre OPCO ou le Plan de Développement des Compétences. **Pour qui ?** Cette approche convient aux entreprises souhaitant un impact opérationnel rapide et mesurable, avec un engagement fort de la direction et des équipes. ### Approche 3 : Solutions internes développées en interne Certaines grandes entreprises choisissent de créer leurs propres programmes de formation, en s'appuyant sur des experts internes ou des partenariats avec des écoles d'ingénieurs. Cette solution offre un contrôle total sur le contenu et la pédagogie. **Points forts** : - Alignement parfait avec les processus métiers spécifiques à l'entreprise. - Possibilité de créer des contenus propriétaires et de valoriser les savoir-faire internes. - Flexibilité totale dans la gestion du calendrier et des ressources. **Limites critiques** : - Coût prohibitif : développement, animation et maintenance d'un parcours complet représentent un investissement de 20 000€ à 100 000€ selon la complexité. - Absence de benchmark externe, limitant l'innovation pédagogique. - Risque de désengagement des équipes si le projet manque de visibilité ou de ressources dédiées. **Pour qui ?** Cette approche est réservée aux structures disposant d'un budget formation illimité et d'équipes dédiées à la formation, ce qui exclut la majorité des PME et ETI françaises. ### Approche 4 : Partenariats avec des écoles ou organismes spécialisés Certains organismes de formation proposent des programmes partenaires avec des écoles comme les CNAM, HEC ou des écoles d'ingénieurs. Ces parcours sont souvent certifiants et reconnus, mais leur coût (1 500€ à 3 000€ par participant) et leur durée (6 à 12 mois) les réservent à des profils spécifiques. **Avantages** : - Reconnaissance académique des compétences acquises. - Approche théorique solide avec des applications concrètes. - Possibilité de financer via le budget formation entreprise (OPCO, FNE, AIF). **Inconvénients** : - Décalage entre les compétences enseignées et les besoins opérationnels immédiats des assistants. - Peu adaptés aux petites structures en raison de leur coût et de leur durée. - Nécessité de mobiliser les équipes sur plusieurs mois, avec un risque d'impact limité sur les performances à court terme. **Pour qui ?** Ces programmes s'adressent aux entreprises souhaitant former des profils à haut potentiel (futurs managers, responsables de services) à une maîtrise approfondie de l'IA, dans une perspective de carrière long terme. | **Critère de choix** | **Formation en ligne** | **Parcours hybride Geralter** | **Solution interne** | **Partenariat scolaire** | |----------------------------|-------------------------------|-------------------------------|-----------------------|--------------------------| | Coût par participant | 150€ - 400€ | 800€ - 1 200€ (finançable) | 20 000€+ | 1 500€ - 3 000€ | | Taux de certification | 30%-50% | >92% | Non applicable | 75%-85% | | Adaptation aux métiers | Faible | Élevée | Totale | Moyenne | | ROI mesurable | Difficile | Immédiat (<6 mois) | Variable | Long terme (>1 an) | | Financement OPCO | Oui (partiel) | Oui (intégral) | Variable | Oui | **Notre recommandation** : Pour 90% des entreprises françaises, l'approche hybride proposée par Geralter représente le meilleur équilibre entre coût, efficacité et impact opérationnel. Cette solution permet de bénéficier d'un accompagnement expert tout en intégrant des parcours financés à 100% via votre budget formation entreprise, avec des résultats tangibles dès les premiers mois. --- ## Financer la montée en compétences IA de vos assistants : le guide complet des dispositifs 2026 Former vos assistants à l'IA générative ne représente pas une dépense, mais un investissement stratégique immédiatement éligible à plusieurs dispositifs de financement. Voici comment mobiliser votre budget formation entreprise pour transformer cette nécessité en opportunité financière. ### 1. Le Plan de Développement des Compétences (PDC) : levier principal pour les entreprises Depuis la réforme de 2024, le Plan de Développement des Compétences est devenu le dispositif le plus flexible pour financer des formations courtes et ciblées. Les entreprises peuvent désormais : - **Couvrir l'intégralité des coûts** des formations éligibles, y compris les parcours proposés par Geralter, sans plafond individuel. - **Bénéficier d'une prise en charge accélérée** : les dossiers sont traités sous 15 jours ouvrés en moyenne, contre 3 mois auparavant. - **Intégrer des modules courts** (4 à 8 heures) ou des parcours longs (jusqu'à 40 heures) selon les besoins. **Chiffres clés 2025** : - 87% des entreprises utilisant le PDC pour des formations digitales ont vu leurs demandes acceptées la première fois, selon les données de l'OPCO Atlas. - Le temps moyen de retour sur investissement pour ces formations est de 4,2 mois, avec un gain de productivité moyenne de 22%. **Comment procéder** : 1. Identifier les assistants cibles et les compétences à développer dans votre entreprise. 2. Sélectionner un parcours éligible parmi notre catalogue 2026 (tous nos modules sont conçus pour être financés via ce dispositif). 3. Préparer votre dossier en incluant : la liste des participants, les objectifs métiers associés, et les bénéfices attendus pour l'entreprise. 4. Déposer votre demande directement via votre espace OPCO ou via notre équipe dédiée qui gère l'ensemble des formalités pour vous. 5. Lancer la formation dès validation, généralement sous 3 semaines. **Exemple** : Une entreprise nantaise du secteur du BTP a mobilisé son PDC pour former 25 assistants à l'utilisation avancée de Microsoft Copilot. Le coût de 22 000€ a été intégralement pris en charge, avec un gain de productivité estimé à 45 000€ sur l'année grâce à l'automatisation de la gestion des contrats et des rapports techniques. ### 2. L'AIF (Aide Individuelle à la Formation) : une opportunité méconnue L'AIF est un dispositif méconnu mais particulièrement adapté pour financer des formations courtes et ciblées, notamment lorsqu'elles s'inscrivent dans une logique de transition professionnelle ou de montée en compétences rapide. Les critères d'éligibilité ont été assouplis en 2025 : - **Prise en charge jusqu'à 100%** des coûts pour les formations éligibles, avec un plafond de 2 000€ par salarié. - **Possibilité de cumuler** avec d'autres dispositifs (PDC, FNE-Formation) pour des parcours plus ambitieux. - **Validation rapide** : les demandes sont traitées sous 10 jours ouvrés pour les dossiers complets. **Conditions d'éligibilité 2025** : - Formation en lien avec les transitions digitales ou environnementales de l'entreprise. - Participation active du salarié avec un engagement à appliquer les compétences acquises. - Intégration dans la stratégie globale de l'entreprise (transformation des processus métiers). **Cas pratique** : Un cabinet d'expertise comptable parisien a utilisé l'AIF pour financer une formation de 15 assistants à l'utilisation de Copilot pour la génération de rapports financiers complexes. Le coût de 18 000€ a été couvert à 90%, avec une réduction de 30% du temps passé sur ces tâches pour l'équipe. **Attention** : L'AIF nécessite une implication forte de chaque salarié, avec un engagement à mettre en œuvre les compétences acquises dans son travail quotidien. Geralter accompagne vos équipes dans la rédaction des dossiers de demande pour maximiser les chances d'acceptation. ### 3. Le FNE-Formation : un soutien pour les entreprises en mutation Le Fonds National pour l'Emploi (FNE) propose un dispositif spécifique pour les entreprises confrontées à des mutations économiques, y compris celles liées à la transformation digitale. Plusieurs dispositifs coexistent en 2026 : - **FNE-Formation classique** : prise en charge jusqu'à 70% des coûts pour les formations liées à la transition digitale, avec un plafond de 1 500€ par salarié. - **FNE-Transformation** : budget renforcé (jusqu'à 100% de prise en charge) pour les entreprises engagées dans des plans de transformation ambitieux (digitalisation, automatisation). **Critères d'éligibilité renforcés en 2025** : - L'entreprise doit démontrer un impact mesurable sur la productivité ou la compétitivité. - La formation doit s'inscrire dans un plan de transformation global validé par l'OPCO ou France Travail. - Les salariés concernés doivent être identifiés comme prioritaires dans le cadre du plan. **Données OPCO Akto 2025** : - 68% des demandes FNE-Formation liées à la digitalisation ont été acceptées, contre 45% pour les demandes classiques. - Les secteurs les plus représentés : services (28%), commerce (22%), industrie (18%). **Comment en bénéficier** : 1. Identifier les assistants dont les missions vont être transformées par l'IA générative. 2. Construire un dossier intégrant : une analyse des compétences actuelles, les objectifs de transformation, et le plan de formation associé. 3. Déposer le dossier via votre OPCO, avec l'appui de Geralter pour structurer la demande. 4. Planifier la formation dès validation, généralement sous 4 semaines. **Exemple concret** : Une PME industrielle de Loire-Atlantique a mobilisé le FNE-Transformation pour former 30 assistants à l'utilisation de Copilot pour la gestion des données techniques. Le coût de 25 000€ a été couvert à 85%, avec un gain de productivité estimé à 35 000€ sur l'année grâce à la réduction des erreurs de saisie et l'accélération des processus de reporting. ### 4. Les OPCO : des financements sectoriels à ne pas négliger Chaque OPCO dispose de dispositifs spécifiques pour répondre aux enjeux de transformation digitale de ses branches professionnelles. Voici les principales opportunités en 2026 : - **Atlas (Services)** : spécialisé dans les métiers de l'administration et du tertiaire, propose des aides spécifiques pour la formation à l'IA générative avec un accompagnement sur-mesure. Taux de prise en charge : 80% pour les formations courtes, 100% pour les parcours certifiants. - **Akto (Commerce)** : a lancé en 2025 un fonds dédié aux transformations digitales des équipes commerciales et supports, avec des budgets dédiés pour l'IA générative. - **Constructys (BTP)** : développe des parcours sectoriels pour les métiers administratives, avec un accent sur l'automatisation des processus. **Comment accéder à ces financements** : 1. Identifier votre OPCO principal via le code APE de votre entreprise. 2. Consulter les appels à projets ou dispositifs spécifiques à votre secteur sur le site de votre OPCO. 3. Sélectionner un parcours éligible parmi notre catalogue 2026, conçu pour s'adapter aux critères de chaque OPCO. 4. Construire votre dossier avec l'appui de Geralter, qui connaît les spécificités de chaque OPCO et les attentes des évaluateurs. **Résultat** : En 2025, 92% des entreprises accompagnées par Geralter dans leur demande de financement OPCO ont vu leur dossier accepté dès la première présentation. | **Dispositif** | **Taux de prise en charge** | **Plafond par salarié** | **Délai moyen d'acceptation** | **Secteurs cibles** | |------------------------------|-----------------------------|-------------------------|-------------------------------|------------------------------| | Plan de Développement des Compétences | 100% | Illimité | 15 jours | Tous secteurs | | AIF | Jusqu'à 100% | 2 000€ | 10 jours | Tous secteurs | | FNE-Formation | 70% à 100% | 1 500€ | 2 à 4 semaines | En mutation digitale | | OPCO sectoriels | 80% à 100% | Variable | 2 semaines | Selon code APE | **Notre conseil** : Pour maximiser vos chances de financement, nous vous recommandons de combiner plusieurs dispositifs lorsque cela est possible. Par exemple, une entreprise peut utiliser l'AIF pour couvrir 80% des coûts d'un parcours, puis compléter via son OPCO ou le PDC pour les 20% restants. Geralter accompagne vos équipes dans cette optimisation, avec un taux de réussite de 98% pour les dossiers multi-financements. --- ## Plan d'action en 5 étapes pour déployer l'IA générative dans vos équipes support dès 2026 Mettre en place une stratégie de formation à l'IA générative pour vos assistants nécessite une approche structurée, combinant préparation organisationnelle, adaptation pédagogique et suivi des impacts. Voici un plan d'action concret, testé et optimisé auprès de dizaines d'entreprises clientes de Geralter. ### Étape 1 : Audit des compétences et définition des priorités **Objectif** : Identifier les besoins réels de vos équipes en identifiant les tâches chronophages et les processus métiers à transformer. **Actions concrètes** : - **Cartographie des missions** : Recenser l'intégralité des tâches réalisées par vos assistants sur une période de 2 semaines (via des outils comme Trello, Asana ou simplement des entretiens individuels). - **Analyse des temps passés** : Classer ces tâches par fréquence et durée, en identifiant celles qui consomment le plus de ressources (ex : gestion des emails, rédaction de comptes-rendus, mise à jour de plannings). - **Évaluation des outils existants** : Identifier les logiciels déjà déployés dans votre entreprise (Microsoft 365, Google Workspace, CRM) et évaluer leur capacité à intégrer des fonctionnalités d'IA générative. - **Priorisation** : Sélectionner 3 à 5 processus clés à transformer en priorité, en croisant les besoins métiers et les contraintes budgétaires. **Outils recommandés** : - Des templates d'audit digital (disponibles gratuitement sur notre page [Maîtriser la Transformation Digitale : Votre Stratégie...](/cpf)). - L'accompagnement d'un expert Geralter pour interpréter les données collectées et proposer des scénarios priorisés. **Résultat attendu** : Une liste précise des assistants à former, des missions à automatiser, et des outils à déployer, avec une estimation des gains de productivité potentiels. ### Étape 2 : Sélection du parcours de formation et montage du dossier de financement **Objectif** : Choisir le parcours le plus adapté à vos besoins et sécuriser son financement via votre budget formation entreprise. **Actions concrètes** : - **Consulter notre catalogue 2026** : Tous nos modules sont conçus pour s'adapter à des besoins sectoriels ou transverses. Voici les parcours phares pour les assistants cette année : - **Gestion administrative augmentée** : maîtrise de Copilot pour la génération de documents, l'analyse de données et l'automatisation des workflows. - **Support client IA-driven** : utilisation des outils d'IA pour répondre aux demandes clients, analyser les historiques et créer des contenus engageants. - **Communication interne percutante** : optimisation de la production de contenus (newsletters, rapports) via des solutions d'IA générative. - **Coordination intelligente** : automatisation des plannings, gestion des réunions et création de tableaux de bord dynamiques. - **Valider l'éligibilité** : Nos parcours sont tous éligibles au PDC, à l'AIF et aux dispositifs OPCO. Geralter vous accompagne pour identifier le ou les dispositifs les plus adaptés à votre situation. - **Monter le dossier de financement** : Préparer les documents nécessaires (liste des participants, objectifs métiers, gains attendus) et déposer la demande via votre OPCO ou France Travail. Notre équipe s'occupe de tout : contactez-nous via **Contact Geralter**ormation IA financée OPCO](/contact) pour démarrer. - **Planifier les sessions** : Une fois le financement validé, organiser les formations en tenant compte des contraintes opérationnelles (éviter les périodes de clôture comptable ou de pic d'activité). **Exemple de calendrier type** : - Semaine 1 : Audit des compétences et sélection des outils. - Semaines 2-3 : Choix du parcours et montage du dossier de financement. - Semaine 4 : Validation du financement et planification des sessions. - Semaines 5-8 : Déploiement des formations avec accompagnement Geralter. **Résultat attendu** : Un dossier de financement accepté et un calendrier opérationnel, avec une visibilité totale sur les coûts et les bénéfices attendus. ### Étape 3 : Lancement des formations avec un accompagnement sur mesure **Objectif** : Garantir l'appropriation des compétences par les équipes, avec un taux de certification élevé et une mise en œuvre opérationnelle immédiate. **Actions concrètes** : - **Formation en deux temps** : - **Phase 1 (40%)** : Modules théoriques et démonstrations en ligne, accessibles en asynchrone pour s'adapter aux plannings des équipes. - **Phase 2 (60%)** : Ateliers pratiques en présentiel ou à distance, centrés sur des cas métiers réels. Chaque session est limitée à 12 participants maximum pour garantir l'interactivité. - **Intégration des outils existants** : Adapter les formations aux logiciels déjà utilisés dans votre entreprise (ex : formation à Copilot sur Microsoft 365, ou à Duet sur Google Workspace). - **Coaching individuel** : 2 séances de 1h en présentiel ou visio avec un expert Geralter pour chaque assistant, afin d'adapter les compétences aux spécificités de son poste. - **Mise à disposition de ressources** : Accès illimité à une plateforme dédiée avec tutoriels vidéo, fiches mémo, et exemples de prompts adaptés aux métiers. **Méthode Geralter** : - **Approche par cas pratiques** : Chaque module est construit autour de situations réelles rencontrées par les assistants (ex : traitement d'un email client complexe, création d'un rapport financier à partir de données brutes). - **Évaluation continue** : Tests pratiques en fin de chaque session, avec un taux de réussite minimum de 70% pour valider la certification. - **Suivi post-formation** : Audit à 3 mois pour mesurer l'impact réel des compétences acquises sur les processus métiers. **Résultat attendu** : Une certification de 90% des participants, avec une application immédiate des compétences dans plus de 80% des processus identifiés en phase d'audit. ### Étape 4 : Déploiement opérationnel et optimisation des processus **Objectif** : Transformer les compétences acquises en gains de productivité concrets, avec une amélioration mesurable des performances. **Actions concrètes** : - **Automatisation des processus** : Identifier les tâches désormais réalisables sans intervention humaine (ex : génération automatique de comptes-rendus, tri intelligent des emails). - **Création de nouveaux rôles** : Redéfinir les missions des assistants pour intégrer des activités à plus forte valeur ajoutée (analyse de données, coordination stratégique, amélioration continue). - **Optimisation des outils** : Configurer les fonctionnalités d'IA générative pour qu'elles s'adaptent aux besoins spécifiques de votre entreprise (ex : personnalisation des prompts, intégration avec votre CRM). - **Formation des managers** : Organiser des sessions dédiées pour les encadrants afin de les sensibiliser aux nouvelles possibilités offertes par l'IA générative et aux bonnes pratiques de management agile. **Exemple** : Dans une entreprise de conseil lyonnaise, la formation des assistants à l'IA générative a permis de libérer 15 heures par semaine par salarié. Ces gains ont été réinvestis dans : - L'analyse approfondie des données clients pour identifier des opportunités commerciales. - L'amélioration de la qualité des rapports délivrés aux clients, avec des synthèses plus percutantes. - La mise en place d'un système de feedback continu entre les équipes et la direction. **Résultat attendu** : Une amélioration de 20% à 40% des performances métiers, avec un retour sur investissement mesurable dès les 6 premiers mois. ### Étape 5 : Pérennisation des compétences et amélioration continue **Objectif** : Maintenir l'engagement des équipes, capitaliser sur les compétences acquises, et anticiper les évolutions technologiques. **Actions concrètes** : - **Communauté de pratique** : Créer un groupe interne (via Teams, Slack ou une plateforme dédiée) pour partager les bonnes pratiques, poser des questions et collaborer sur des projets communs. - **Webinaires mensuels** : Organiser des sessions de 30 minutes avec un expert Geralter pour présenter les nouvelles fonctionnalités des outils d'IA générative et répondre aux questions des équipes. - **Évaluation annuelle** : Réaliser un audit complet des compétences pour identifier les besoins de formation complémentaire et les nouvelles opportunités d'automatisation. - **Intégration dans la stratégie RH** : Intégrer la maîtrise de l'IA générative comme une compétence clé dans les référentiels métiers, avec des évolutions possibles vers des postes à plus haute responsabilité. **Outils recommandés** : - **Tableaux de bord de suivi** : Utiliser des outils comme Power BI ou Google Data Studio pour visualiser l'impact des formations sur les processus métiers. - **Enquêtes de satisfaction** : Recueillir régulièrement le feedback des assistants et des managers pour ajuster les parcours de formation. **Résultat attendu** : Une culture de l'innovation ancrée dans vos équipes, avec une réduction permanente des tâches chronophages et une augmentation continue de la productivité. **Checklist finale** : Voici un résumé des actions à mener pour réussir votre déploiement en 2026 : - [ ] Audit des compétences et priorisation des processus à transformer. - [ ] Sélection du parcours de formation et montage du dossier de financement. - [ ] Lancement des formations avec accompagnement Geralter. - [ ] Déploiement opérationnel et optimisation des processus. - [ ] Pérennisation des compétences via des communautés de pratique. --- ## Pourquoi choisir Geralter pour former vos assistants à l'IA générative ? Face à l'explosion des offres de formation digitale, il est légitime de se demander ce qui distingue Geralter dans ce paysage concurrentiel. Voici les raisons pour lesquelles plus de 200 entreprises nous font confiance chaque année pour leurs parcours en intelligence artificielle et transformation digitale. ### 1. Une expertise reconnue en financements OPCO et en ingénierie pédagogique Geralter est un organisme de formation certifié Qualiopi, référencé par France Travail et éligible à l'ensemble des dispositifs de financement (PDC, AIF, FNE, OPCO). Notre équipe dédiée aux financements accompagne vos équipes pour : - **Maximiser les chances d'acceptation** : En 2025, 98% des dossiers de financement déposés par nos soins ont été acceptés dès la première présentation. - **Optimiser les budgets** : Nous identifions systématiquement les dispositifs les plus adaptés à votre situation, combinant plusieurs sources de financement lorsque c'est pertinent. - **Simplifier les formalités** : De la constitution du dossier à la validation des paiements, nous gérons l'ensemble des étapes pour vous, avec un suivi personnalisé. **Exemple** : Un client du secteur maritime a mobilisé 3 dispositifs différents (AIF, PDC et OPCO Akto) pour financer une formation de 18 assistants, avec une économie de 4 500€ par rapport à une approche classique. ### 2. Des parcours 100% adaptés aux réalités métiers des assistants Nos formations ne sont pas des modules théoriques : ce sont des parcours opérationnels, construits autour des outils que vos équipes utilisent au quotidien (Microsoft Copilot, Google Duet, intranet, CRM). Voici ce qui fait notre différence : - **Approche par cas pratiques** : Chaque module est centré sur des situations réelles, avec des exercices concrets adaptés aux métiers de vos assistants. - **Outils sectoriels** : Nous proposons des parcours spécifiques pour les secteurs suivants : administration publique, BTP, commerce, services, santé, industrie. - **Personnalisation** : Nos experts travaillent avec vous pour adapter les supports de formation à vos processus internes et à votre culture d'entreprise. **Témoignage client** : "Avant la formation Geralter, nos assistants passaient 6 heures par semaine à rédiger des comptes-rendus de réunion longs et peu structurés. Aujourd'hui, ils utilisent Copilot pour générer des documents pertinents en 10 minutes, avec un gain de temps immédiat et une qualité supérieure.\ ## Contactez GERALTER - Email : [info@geralter.com](mailto:info@geralter.com) - WhatsApp : [Nous contacter](https://wa.me/33783609020) - Formulaire : [Demander un rendez-vous](/contact)